Bu Gizlilik Politikası, ChatLesh mobil uygulamasını ("Hizmet") kullandığında Okutan Digital'in ("biz") kişisel bilgilerini nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar. Hizmet'i kullanarak burada açıklanan uygulamaları kabul edersin.
1.Topladığımız Bilgiler
1.1 Kayıt bilgileri
- Kimlik: isim, doğum tarihi, cinsiyet, "hakkımda" metni
- İletişim: Google, Apple veya telefon giriş yönteminden alınan e-posta adresi
- Fotoğraflar: yüklemeyi seçtiğin en fazla 9 profil fotoğrafı
- Konum: mesafe hesaplama için yaklaşık konum, ≥3 km hassasiyetinde bulanıklaştırılmış
- Tercihler: kimi görmek istediğin (yaş, cinsiyet, mesafe filtreleri)
1.2 Kullanım bilgileri
- Gönderdiğin mesajlar, sohbet ettiğin kullanıcılar, sohbet süreleri
- Ne kadar aktif olduğun ve son görülme zamanın
- Beğendiğin, takip ettiğin veya görüntülediğin kullanıcılar
- Rapor ettiğin veya engellediğin kullanıcılar
1.3 Cihaz bilgileri
- Cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü
- Cihaz tanımlayıcısı (Android ID / IDFV) — sahte hesap tespiti için
- IP adresi ve genel coğrafi bölge
- Push bildirim tokeni (FCM)
2.AI Destekli Özellikler
ChatLesh aşağıdaki özellikler için yapay zeka kullanır:
- İçerik moderasyonu: profil metni ve fotoğrafları uygunsuz içerik tespiti için Google Vertex AI (Gemini) tarafından analiz edilir.
- Sohbet çevirisi: çeviri özelliğini açtığında mesaj metni Google Cloud Translation'a iletilir. Çeviriler ikincil bir amaçla bizim tarafımızdan kalıcı olarak saklanmaz.
- Sohbet açılış önerileri: AI, alıcının profiline uygun bir ilk mesaj önerebilir. Öneri yalnızca cihazında görüntülenir.
AI çıktısı %100 doğru olmayabilir. Herhangi bir AI özelliğini uygulama içinden istediğin zaman kapatabilirsin.
3.Yüz Doğrulama (Canlılık Testi)
Sahte hesapları azaltmak için isteğe bağlı bir yüz doğrulama (canlılık testi) sunuyoruz. Test cihazında Google ML Kit Face Detection kullanılarak çalışır — biyometrik veri asla sunucularımıza iletilmez veya saklanmaz. Yalnızca sonuç (geçti/kaldı) profilinde "Doğrulanmış" rozeti eklemek için kullanılır.
4.Cihaz Güvenliği ve Dolandırıcılık Önleme
Sahte hesapları ve dolandırıcılığı önlemek için cihaz tanımlayıcılarını, kayıt frekansını ve uygulama içi davranışları izleriz. Bu bilgi yalnızca güvenlik amacıyla kullanılır ve ticari kullanım için üçüncü taraflara satılmaz.
5.Moderasyon ve Raporlar
Diğer kullanıcılar tarafından oluşturulan raporları inceleriz. İnceleme sırasında raporlara (kategoriler ve açıklamalar), raporlanan içeriğe ve ilgili sohbet bağlamına bakarız. Kurallarımızın ciddi ihlallerinde — herhangi bir çocuk güvenliği şüphesi dahil — yasal olarak gerekli olduğunda bilgileri yetkili mercilerle paylaşabiliriz.
6.Verilerini Nasıl Kullanıyoruz
- Hizmet'i sunmak ve geliştirmek (eşleştirme, filtreleme, çeviri)
- Hizmet'i güvende tutmak ve dolandırıcılığı önlemek
- Kural ihlallerini tespit etmek ve moderasyon yapmak
- İçerik ve önerileri sana göre kişiselleştirmek
- Push bildirimleri göndermek (yalnızca izin verdiğin durumlarda)
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
8.Profil Görünürlüğü
Kayıttan sonra profilin, filtre ayarlarına uyan diğer ChatLesh kullanıcılarına görünür hale gelir. Görünen bilgiler: isim, yaş, cinsiyet, fotoğraflar, "hakkımda" metni, mesafe (bulanıklaştırılmış). E-posta adresin ve tam konumun asla diğer kullanıcılara gösterilmez.
9.Verilerine Erişim ve Silme
Uygulamadaki Ayarlar sekmesinden şunları yapabilirsin:
- Profilini görüntüle ve düzenle
- Fotoğraflarını değiştir veya sil
- Bildirim tercihlerini yönet
- Hesabını tamamen sil
Hesabını sildiğinde profil verilerin ve fotoğrafların Firestore ve Storage'dan kalıcı olarak kaldırılır. Bazı bilgiler (dolandırıcılık önleme hesap geçmişi, silinen bir hesabın hash'lenmiş e-postası) yasal ve güvenlik amacıyla saklanır. Detaylar için Veri Silme sayfamıza bak.
10.Veri Güvenliği
Verini korumak için sektör standardı teknik ve organizasyonel önlemler kullanıyoruz:
- Tüm veri iletimi HTTPS / TLS üzerinden
- Firebase Firestore verileri saklanırken şifrelenir
- API erişimi App Check (Play Integrity) ile korunur
- Cihaz bütünlüğü Play Integrity ile doğrulanır
İnternetteki hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Şüpheli bir aktivite fark edersen lütfen bize bildir.
11.Uluslararası Veri Aktarımları
Firebase ve Google Cloud altyapımız Avrupa bölgesindedir (europe-west1, Belçika). Bazı özellikler için verilerin Google'ın global hizmet ağı içinde başka bölgelere aktarılması gerekebilir. Bu aktarımlar Google'ın Standart Sözleşme Maddeleri ile korunmaktadır.
12.Veri Saklama Süreleri
13.Yaş Sınırı
ChatLesh yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. 18 yaş altı olduğu tespit edilen bir kullanıcıya ait tüm hesaplar derhal kapatılır ve verileri silinir. Bir küçüğün kayıt olduğunu düşünüyorsan lütfen childsafety@chatlesh.com adresine bildir. Çocuk Güvenliği Standartları'na bak.
14.Haklarınız (GDPR & KVKK)
Kişisel verilerine ilişkin aşağıdaki haklara sahipsin. Kullanmak için support@chatlesh.com adresine yaz:
- Verilerine erişim hakkı
- Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme hakkı
- Verilerin silinmesini isteme hakkı (yasal saklama yükümlülükleri saklı)
- İşlemeye itiraz etme hakkı
- Veri taşınabilirliği hakkı
- Veri koruma otoritene şikayette bulunma hakkı (Türkiye'de: KVKK — Kişisel Verileri Koruma Kurumu; AB'de: ulusal DPA'n)
15.Türk Kullanıcılar için Ek Bildirim (KVKK)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca:
Aydınlatma metninin tamamı için KVKK Aydınlatma Metni'ne bak.
17.Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler uygulama içinde veya hesabındaki e-posta adresine bildirilir. Güncellemenin yürürlük tarihinden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmen kabul anlamına gelir.
18.İletişim
Çocuk güvenliği soruları
E-posta: childsafety@chatlesh.com
İlgili belgeler: Kullanım Şartları · Çerez Politikası · Veri Silme