Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Okutan Digital ("ChatLesh", "biz") tarafından işletilen ChatLesh mobil uygulamasına ve ilgili hizmetlere ("Hizmet") erişimini ve kullanımını düzenler. Hesap oluşturarak veya Hizmet'i kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursun.
1.Kabul
ChatLesh'i indirerek, erişerek veya kullanarak bu Şartları, Gizlilik Politikası'nı, Topluluk Kuralları'nı ve Çocuk Güvenliği Standartları'nı okuduğunu, anladığını ve bunlarla bağlı olmayı kabul ettiğini onaylarsın. Kabul etmiyorsan Hizmet'i kullanmamalısın.
2.Uygunluk
ChatLesh'i yalnızca aşağıdakilerin tümü geçerliyse kullanabilirsin:
- En az 18 yaşındasın.
- İkamet ettiğin ülkenin yasalarına göre ChatLesh ile yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme yapabiliyorsun.
- Yürürlükteki yasa uyarınca Hizmet'i kullanman engellenmiş değil.
- Daha önce politika ihlali nedeniyle tarafımızca kalıcı olarak kapatılmamışsın.
- Kendinle ilgili doğru bilgi (isim, yaş, cinsiyet, fotoğraflar) vereceksin.
3.Hesabın
3.1 Kayıt
ChatLesh'i kullanmak için desteklenen bir üçüncü taraf kimlik sağlayıcısı ile giriş yapmalısın (şu an Google ile giriş; iOS'ta Apple ve telefonla giriş). Aynı anda yalnızca tek aktif hesabın olabilir.
3.2 Doğruluk
Verdiğin bilgilerin doğruluğundan ve eksiksizliğinden sen sorumlusun — doğum tarihi, cinsiyet, isim ve fotoğraflar dahil. Yanlış bilgi vermek bu Şartların ihlalidir ve hesap kapatmaya yol açabilir.
3.3 Güvenlik
Kimlik sağlayıcı hesabını (Google / Apple) güvende tutmaktan sen sorumlusun. ChatLesh hesabın üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetler senin faaliyetlerin sayılır. Yetkisiz erişimden şüphelenirsen derhal bize bildir.
3.4 Bir kişi, tek hesap
Her birey yalnızca tek bir ChatLesh hesabı tutabilir. Birden fazla hesap oluşturmak, başkasının hesabını kullanmak veya hesap kapatmasını atlatmaya çalışmak (cihaz değişikliği, yeni e-posta, yeni giriş yöntemi ile) yasaktır ve cihaz parmak izi + e-posta hash kara listesi ile uygulanır.
4.ChatLesh'teki Davranışın
Topluluk Kuralları ve Çocuk Güvenliği Standartları'nın tamamına uymayı kabul edersin. Özellikle şunları yapmayacağını kabul edersin:
- Başka bir kullanıcıyı taciz etmek, tehdit etmek veya kötüye kullanmak;
- Açık cinsel içeriği rızası olmayan bir kişiye göndermek; ve hiçbir koşulda küçüklere göndermek;
- Çıplaklık, cinsel açıdan müstehcen görüntü veya grafik şiddet içeren içerik paylaşmak;
- Başka bir kişiyi taklit etmek ya da kimliğini, yaşını veya bağlantılarını yanıltıcı biçimde sunmak;
- Diğer kullanıcılardan para, hediye veya ticari hizmet istemek;
- Uyuşturucu, silah, kumar, eskort hizmeti veya herhangi bir yasa dışı faaliyet tanıtmak;
- Kullanıcıları dolandırıcılık, tacizle avlanma veya sahtekârlık amacıyla platform dışına yönlendirmek;
- Hizmet'ten veri kazımak, taramak veya çekmek;
- Uygulamayı tersine mühendislik ile çözmek, decompile etmek veya kaynak kodunu çıkarmaya çalışmak;
- Hizmet'in işleyişini bozmak (aşırı istek, spam, hizmet reddi).
5.Paylaştığın İçerik
5.1 Sahiplik
ChatLesh'e yüklediğin içeriğin (fotoğraf, profil metni, mesajlar) sahipliği sende kalır. ChatLesh'e bu içeriği yalnızca Hizmet'i işletmek, moderasyon yapmak ve paylaşmayı seçtiğin kullanıcılara sunmak amacıyla barındırma, saklama, çoğaltma ve gösterme hakkı için dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz bir lisans vermiş olursun.
5.2 Sorumluluk
(a) İçeriğin sahibi olduğunu veya yükleme iznin olduğunu, (b) içeriğin üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini ve (c) bu Şartlara ve Topluluk Kurallarımıza uygun olduğunu beyan ve garanti edersin.
5.3 Moderasyon
ChatLesh'e yüklenen tüm içerik otomatik (AI destekli) ve insan incelemesine tabidir. Tamamen kendi takdirimizle herhangi bir içeriği kaldırabilir, bulanıklaştırabilir veya yayınlamayı reddedebiliriz. Kaldırma kararlarına support@chatlesh.com üzerinden itiraz edilebilir.
6.Satın Alımlar ve Abonelikler
6.1 Uygulama içi satın alımlar
ChatLesh isteğe bağlı uygulama içi ürünler sunar: tüketilebilir kredi paketleri ve otomatik yenilenen abonelikler (Prens & Prenses, Seni Kim Beğendi). Tüm satın alımlar platform mağazası (Google Play veya Apple App Store) tarafından işlenir ve mağazanın şartlarına tabidir.
6.2 Otomatik yenileme
Abonelikler, dönem sonundan en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece her faturalama döneminin sonunda mevcut fiyat üzerinden otomatik olarak yenilenir. Aboneliğini Google Play → Ödemeler ve abonelikler (veya iOS'ta Ayarlar → Apple ID → Abonelikler) üzerinden yönetebilir veya iptal edebilirsin.
6.3 İadeler
İadeler ChatLesh tarafından değil, platform mağazası tarafından işlenir. Lütfen mağazanın iade politikasına bak. Yasa gerektirdiği yerlerde (ör. dijital içerik için AB 14 günlük cayma hakkı), yasal haklarına dokunulmaz.
6.4 Krediler
Satın alınan krediler hesabına aktarıldıktan sonra iade edilemez, yalnızca kişisel kullanım içindir, devredilemez ve hesabın kapatıldığında sona erer. Kredilerin nakit değeri yoktur.
7.Üçüncü Taraf Hizmetler
Hizmet, birçok üçüncü taraf sağlayıcıyı kullanır: Google Firebase (auth, veritabanı, depolama, push, analitik), Google Cloud Translation, Google Vertex AI (Gemini), Google Play Services (bütünlük kontrolü) ve AdMob. Hizmet'i kullanman bu sağlayıcıların şartlarına ve gizlilik politikalarına da tabidir. Tam liste için Gizlilik Politikası'na bak.
8.Fikri Mülkiyet
ChatLesh, ChatLesh adı, logosu, tasarımı ve yazılımı Okutan Digital'in mülkiyetindedir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer yasalarla korunmaktadır. Bu Şartlarda açıkça izin verilenler dışında, önceden yazılı iznimiz olmadan kopyalayamaz, değiştiremez veya türev eserler oluşturamazsın.
9.Fesih
9.1 Senin tarafından
Hesabını istediğin zaman uygulama içinde Ayarlar → Hesabı Sil üzerinden veya support@chatlesh.com adresine yazarak kapatabilirsin. Neyin silindiği ve neyin saklandığı hakkında ayrıntılar için Veri Silme sayfamıza bak.
9.2 Bizim tarafımızdan
Bu Şartları, Topluluk Kurallarımızı veya yürürlükteki yasayı ihlal ettiğine makul ölçüde inanırsak veya kullanıma devam etmen diğer kullanıcılar için risk oluşturuyorsa hesabını bildirimsiz olarak askıya alabilir, dondurabilir veya kapatabiliriz. Çocuk güvenliğine (CSAE) ilişkin ihlaller anında kalıcı kapatma ve yasal bildirim ile sonuçlanır.
9.3 Feshin etkisi
Fesih üzerine profilin, fotoğrafların ve sohbet geçmişin silinir veya erişilemez hale getirilir. Belirli veriler, Gizlilik Politikası'nda açıklandığı üzere kötüye kullanımı önleme, yasal uyum ve dolandırıcılık önleme amacıyla saklanabilir.
10.Sorumluluk Reddi
Hizmet, açık veya zımni hiçbir garanti olmaksızın "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT OLDUĞU HALİYLE" sunulur; ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk veya ihlal etmeme garantileri dahil. ChatLesh, Hizmet'in kesintisiz, hatasız, güvenli ya da virüs veya diğer zararlı bileşenlerden arınmış olacağını garanti etmez.
ChatLesh kullanıcılar hakkında arka plan kontrolü yapmaz. Diğer kullanıcılarla — online veya offline — yaşadığın etkileşimler tamamen kendi sorumluluğundadır. Biriyle yüz yüze buluşmadan önce lütfen Güvenlik İpuçları'nı incele.
11.Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yürürlükteki yasanın izin verdiği azami ölçüde, ChatLesh, Okutan Digital ve bunların yöneticileri, çalışanları ve temsilcileri; Hizmet'i kullanımından kaynaklanan veya bununla ilgili dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan — kar, veri, kullanım veya itibar kaybı dahil — sorumlu tutulamaz.
Hizmet'ten kaynaklanan veya bununla ilgili tüm talepler için sana karşı toplam sorumluluğumuz, (a) talebi izleyen on iki (12) ay içinde ChatLesh'e ödediğin tutar veya (b) 100 € arasından yüksek olanı aşamaz.
12.Tazminat
Hizmet'i kullanımından, içeriğinden veya bu Şartları ihlalinden kaynaklanan her türlü talep, zarar veya masraftan (makul avukatlık ücretleri dahil) ChatLesh, Okutan Digital ve bağlı kuruluşlarını tazmin etmeyi ve zarar görmemesini sağlamayı kabul edersin.
13.Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı prensiplerine bakılmaksızın Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu Şartlardan kaynaklanan veya bununla ilgili herhangi bir uyuşmazlıkta İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri münhasıran yetkilidir; ikamet ettiğin ülkede sana tanınan zorunlu tüketici koruması hakları saklıdır.
AB'de ikamet edenler için: bu bölümde yer alan hiçbir şey, zorunlu tüketici hukukunun uygulandığı yerlerde ikamet ettiğin ülkenin mahkemelerinde dava açma hakkını elinden almaz.
14.Bu Şartlardaki Değişiklikler
Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler uygulama içinde ve kimlik sağlayıcına bağlı e-posta adresine bildirilir. Güncellenen Şartların yürürlük tarihinden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmen kabul anlamına gelir.
15.İletişim
Çocuk güvenliği
E-posta: childsafety@chatlesh.com